Die Lieferung

Wie und wohin liefern Sie?

Wir liefern per versichertem DHL Paket an Adressen innerhalb der genannten Länder. Sie können die Ware selbstverständlich während der Ladenöffnungszeiten bei uns abholen.

Ein Versand per Nachnahme ist nur für im Ladengeschäft vorrätige Artikel möglich.

Wie hoch sind die Versand- bzw. Lieferkosten?

Eine Übersicht aller Versandkosten finden Sie oben.
Bei Lieferungen in Länder, die nicht zur EU gehören, können länderspezifische Einfuhrumsatzsteuern oder Zölle anfallen. Diese sind vom Besteller zu tragen.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die innerdeutsche Lieferzeit der Ware ist beim Artikel angegeben. Für Auslandslieferungen ist von einer höheren Lieferzeit auszugehen. Auf Lager befindliche Artikel werden sofort für Sie reserviert und bei Zahlungseingang sofort versandt.
Sollte "auftragsbezogene Bestellung" bei einem Artikel stehen wird von uns versucht diesen Artikel für Sie zu bestellen. Falls der Artikel nicht mehr lieferbar sein sollte teilen wir Ihnen dieses umgehend mit

Bieten Sie eine Sendungsverfolgung / Order tracking an?

Ja. Sie erhalten beim Versand Ihrer Bestellung eine eMail mit den Paketdaten. Zusätzlich ist es möglich nach dem Einloggen mit Ihren Zugangsdaten unter "Ihr Konto" die Versanddaten zu überprüfen

Die Zahlungsmodalitäten

Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie innerhalb Deutschlands an?

Neben der Lieferung per Vorkasse per überweisung, Paypal und Klarna/Sofortüberweisung bieten wir auch die Lieferung per DHL Nachnahme an.
Allen Einrichtungen des öffentlichen Rechts (Schulen, Universtitäten, Behörden, etc.) bieten wir natürlich auch die Lieferung per Rechnung an.

Bieten Sie eine Zahlung per Kreditkarte an?

Ja, Kreditkartenzahlung ist über den Payment Provider Skrill (ehemals Moneybookers) möglich; Sie können jedoch auch Ihr Paypal Konto per Kreditkarte aufladen.

Wie lautet Ihre Bankverbindung?

Die SEPA Bankverbindung für Vorkasseüberweisungen finden Sie hier.

Die rechtlichen Aspekte

Wo finde ich Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Hier.

Wo finde ich Ihre Anbieterkennzeichnung und Ihr Impressum?

Hier.

Wo finde ich Angaben über das Widerrufsrecht für Endverbraucher laut TDG?

Hier (§3 Abs. 1-3).

Ist das Rückgaberecht für Endverbraucher in bestimmten Fällen ausgeschlossen?

Das Rückgaberecht besteht nicht bei versiegelter Ware, sofern die versiegelte Verpackung geöffnet oder beschädigt wurde; sowie bei Downloads. Individuell erstellte, bzw. personalisierte Lizenzen oder Produkte, oder Lizenzen und Produkte die auf speziellen Kundenwunsch bestellt oder angefertigt wurden, sind von einer Rücknahme generell ausgeschlossen. Software, die durch den Kunden auf einem oder mehreren Geräten installiert wurde, ist von der Rückgabe ausgeschlossen.